La semaine dernière, j’ai passé commande sur l’eshop de Birchbox, lundi plus précisément. Après avoir testé l’échantillon de shampoing pour cheveux secs de Sachajuan qui était offert dans la Birchbox de Novembre, comme je le disais sur Hellocoton, ça a été une vraie révélation, un vrai coup de cœur pour ce shampoing ! Mais je pense vous faire un article uniquement dédié à mon coup de cœur pour cette gamme.
A chaque fois que je commence une nouvelle gamme pour cheveux, j’achète presque systématiquement le shampoing et l’après-shampoing, voire parfois, quand je peux, le soin qui va avec. Oui Madame, je ne fais pas les choses à moitié, j’y mets tout mon cœur et tout mon argent !
→ Sachajuan – Dry hair Shampoo // environ 18 € les 250 ml
→ Sachajuan – Dry hair conditioner // environ 21 € les 250 ml
Curieuse de voir ce que proposait l’eshop, j’ai navigué navigué et encore navigué ohéohé matelot ! jusqu’à échouer tomber sur un produit que je voulais acheter depuis longtemps ! C’est le soin, crème, lotion…[bref] Egyptian magic qui parait-il est THE produit multi-usages à avoir dans sa salle de bain ! Et vous savez mes bichettes que j’adoooore les produits multi-fonctions 😉
→ Crème Egyptian Magic // environ 25 € les 59 ml
Ma commande s’arrête là…Mais qu’elle fût ma surprise quand j’ai vu, sous le récapitulatif de ma commande, cette petite phrase:
« Savez-vous que vous pouvez peut-être bénéficier d’un produit offert dans le Bonus shop ? »
Intriguée et curieuse comme je suis, je clique sur « Bonus shop » et je découvre une page entière de produits offerts en fonction du montant de la commande effectuée. J’ai choisi la Tangle Teezer en rose #girlpower qui est vendue sur le site à 13,50€ quand même…Soit 1/4 quart environ du montant de la commande qui est offert.
En ce moment, à partir de 150 € d’achat, le mascara Full Blown de Laura Mercier est offert en format full size. Si ça c’est pas récompensé la fidélité ! Comparé aux 2 ou 3 échantillons auxquels on a droit chez Séphora…
Concernant la livraison et le service clientèle, une fois de plus rien à redire. Commande envoyé mardi, colis réceptionné vendredi et pris en charge par La Poste. Il faut savoir également que pour certains produits, les frais de port sont offerts, ce qui a été le cas pour ma commande.
Entre temps, grande impatiente que je suis, j’ai contacté le service clientèle pour savoir où en était ma commande. Et c’est la très gentille Marine qui a répondu presque instantanément à ma demande.
Déjà de une, j’ai apprécié qu’on me réponde, ce qui n’est pas le cas pour certaines grandes enseignes ! (coucou Séphora !)
Vous allez me dire mais pourquoi elle parle tout le temps de Séphora en contre exemple ??! Parce que je crois que j’ai fait un blocage depuis la bourde de la Naked 3 et parce que je me suis rendue sur la page Facebook de Séphora France et euh…pour résumer il devrait virer le community manager qui ne sert strictement à rien et qui, quand il répond, vous envoie bouler vers d’autres cieux !
Vous allez me dire mais pourquoi elle parle tout le temps de Séphora en contre exemple ??! Parce que je crois que j’ai fait un blocage depuis la bourde de la Naked 3 et parce que je me suis rendue sur la page Facebook de Séphora France et euh…pour résumer il devrait virer le community manager qui ne sert strictement à rien et qui, quand il répond, vous envoie bouler vers d’autres cieux !
Je ferme cette parenthèse mais il fallait que ça sorte 😉
Et pour revenir à nos moutons, de deux, j’ai apprécié que la réponse soit personnalisée et non « robotisée ».
Voilà les Filles pour ma première commande sur l’eshop de Birchbox !
C’est toujours sympa de faire un retour quand les choses se sont bien déroulées, pas uniquement quand ça se passe mal 😉 Et vous savez que sur ce blog, je dis tout tout vous saurez tout sur le zizi, le meilleur comme le pire ! (coucouSéphora!#bis)
De plus, si vous souhaitez passer commande, en cliquant ici, je peux vous parrainer et vous avez ainsi droit à 50 points d’office soit 5 euros de réduction sur votre commande.
Et vous mes bichettes, avez-vous ou comptez-vous passer commande sur l’eshop de Birchbox ?
Des bisous !
Je suis tout à fait d'accord avec toi, commander sur l'e-shop de Birchbox, ça change vraiment des 3 échantillons (qui sont très souvent les même en plus) de Séphora… En plus leur système de points est juste génial la dernière fois j'ai pu enlever 20€ à ma commande et j'ai quand même eu la Tangle teezer ET des échantillons !!! Bonheur…
J'ai déjà passé sur Birchbox grace aux points fidélités, et j'adore totalement : les produits sont tops, la livraison est rapide, et il y a toujours des plus (échantillons, produits bonus); Ah oui et l'équipe est topissime !!! perso je suis fan ^^
Bizz
Livie du Bog on-en-demande-trop-aux-femmes.blogspot.be